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送餐机器人载着菜品,穿过洒满阳光的餐厅(示意图)

餐饮机器人 选型 · 部署 · 培训 · 售后

跑腿交给机器人, 人手留给客人。

送菜、收盘、洗地,这些重复又累人的活,交给机器人。从看现场、选型、部署到培训和售后,天艺一个团队跟到底。

01前厅送餐

送餐机器人

高峰时段,让服务员少跑腿,多照顾客人。

送餐机器人
产品示意
  1. 01多层托盘一趟可送多桌菜品,也能回收空盘。
  2. 02自主导航按设定路线穿行于餐桌之间,遇人自动避让。
  3. 03适合自助餐与大店自助餐、火锅、大型中餐厅,面积越大越省力。
送餐机器人把菜送到餐桌旁
场景示意送餐机器人把菜送到餐桌旁

02地面清洁

清洁机器人

打烊之后,地面交给它;第二天一开门,就能迎客。

清洁机器人
产品示意
  1. 01洗、刷、吸一体一边刷洗,一边把污水吸走。
  2. 02自主规划路线按地图自动清扫堂食区与通道。
  3. 03节省人手把员工从重复的拖地工作里解放出来。
清洁机器人在打烊后的餐厅洗地
场景示意清洁机器人在打烊后的餐厅洗地

机器人图片均为品类示意,并非具体型号。型号、配置与报价,请致电咨询。

03适合哪些餐厅

店越大、跑腿越多, 机器人越帮得上忙。

下面这几类餐厅,送餐和清洁机器人往往最能派上用场。不确定自己的店合不合适?打个电话,我们实话实说。

  • 01

    面积大、餐具多。送餐机器人帮忙送饮料、收空盘;打烊以后,清洁机器人把大厅地面洗干净。

  • 02

    锅底、配菜、饮料一趟趟地送,加单又多。来回跑腿交给机器人,地面油污交给清洁机器人。

  • 03

    厅大、桌多、离厨房远。高峰时最耗人力的,就是一趟趟来回送菜。

  • 04

    快餐 · 简餐

    节奏快、人手紧。送餐和收盘交给机器人,员工守住柜台和出餐口。

04为什么是现在

在欧洲开餐厅,服务员越来越难招,人工也越来越贵。机器人不是来替代谁的,而是把人手用在刀刃上。

  • 招人难

    前厅服务员和清洁人员不好招,招到了也不一定留得住。

  • 人工贵

    工资和社保是每个月的固定开支,生意淡的时候也一样要付。

  • 高峰缺人

    最缺人手的,往往就是最忙的那几个小时。多一个跑腿的帮手,前厅就不乱。

05部署流程

从看现场, 到机器人上岗。

正在装修,或者准备开新店?我们在设计阶段就把机器人的路线一起规划,通道、桌位和充电位置一次留好。

  1. 01现场评估上门看平面图和现场:通道宽度、台阶坡道、地面材质,以及从出餐口到各区域的路线。
  2. 02选型配置按面积、桌数和出餐方式,推荐合适的机器人类型和数量。
  3. 03建图设置机器人进店建图,设定桌号点位、送餐路线和待命位置。
  4. 04员工培训在店里现场教会员工日常使用:放餐、派送、充电和日常保养。
  5. 05售后跟进用起来以后继续跟进:调整桌位、优化路线,或者出了问题,打电话找我们。

06常见问题

关于机器人, 你可能想问。

没找到你的问题?直接打电话,中文、法文都可以。

07 86 24 99 98
我的店面布局,能用机器人吗?

要看现场。通道宽度、台阶和坡道、地面材质、桌位密度,都会影响使用效果。我们会先上门看现场、看平面图,再告诉你适不适合、怎么用最顺。

机器人会取代服务员吗?

不会。机器人负责来回送菜、收空盘、洗地这些重复的活;点菜、招呼客人、照顾特殊需求,还是要靠人。它让员工把时间花在客人身上。

需要为机器人重新装修吗?

不一定。很多时候,调整一下桌位和通道就够了。如果你正在装修或准备开新店,我们会在设计阶段就把机器人的路线规划进去。

员工会用吗?谁来教?

部署时我们在店里现场培训,教员工放餐、派送、充电和日常保养。之后有任何问题,打电话找我们,中文、法文都可以。

坏了或者出问题怎么办?

部署之后我们会继续跟进。维修和售后怎么安排,和具体型号有关,选型的时候我们就跟你讲清楚。

大概要多少钱?

价格取决于机器人类型、数量和店里的情况。打电话告诉我们餐厅面积、桌数和菜系,我们给你具体方案和报价。

想让机器人帮把手? 先打个电话聊聊。

告诉我们餐厅面积、桌数和菜系,我们先帮你判断适不适合,再给你方案和报价。中文、法文都可以。

电话07 86 24 99 98
立即致电07 86 24 99 98